Digitalizzare le attività aziendali vuol dire gestire in modo integrato e collaborativo i processi interni (per esempio, che coinvolgono più funzioni nella stessa organizzazione) ed esterni (verso clienti o fornitori); il tutto tramite la condivisione delle logiche di gestione di ciascun processo e delle principali informazioni che lo caratterizzano (in forma elettronica strutturata elaborabile). Per fornire un elemento di valutazione si stimano in circa 10 miliardi le ore di lavoro perse in un anno in mansioni ed attività a basso valore. I vantaggi legati all’adozione delle ICT in maniera consapevole, integrata e strategicamente legata al business, possono rappresentare un nuovo modello organizzativo, che consente di affrontare con maggiore consapevolezza le evoluzioni e gli eventuali rischi del futuro. Non solo si ottimizzano tempo e risorse ma, grazie alla digitalizzazione dei dati contabili, le aziende sono in grado anche di monitorare la vita dei loro investimenti. Si tratta di un percorso obbligato per passare da Organizzazioni “chiuse” ad “aperte” verso gli ecosistemi in cui operano. Più ampiamente ancora, soluzioni in grado di creare vantaggi competitivi nell’integrazione e nella collaborazione, sia con clienti e fornitori, sia – in alcuni casi – anche con i “competitor”. Digitalizzare (e dematerializzare) i processi, quindi, è possibile ma, soprattutto, è indispensabile per proseguire in una crescita aziendale efficace.